Pour envoyer les rappels par e-mail, il faut que l'adresse e-mail soit renseignée dans le document à rappeler :

et la méthode d'envoi des documents de vente dans la fiche du client doit être Par e-mail :

Le sujet et le message des rappels peuvent être paramétrés dans les propriétés des rappels :

Vous pouvez également joindre une copie de la facture lors de l'envoi des rappels par e-mail.